Google Ads & Meta Ads : l’acquisition pilotée à la conversion réelle
J’audite puis je pilote vos campagnes Google Ads et Meta Ads, avec une mesure qui remonte jusqu’à votre CRM. B2B ou B2C : pour les boîtes qui vendent des leads, des réservations ou des inscriptions à ticket élevé, et qui veulent piloter leur média sur les ventes enregistrées.
Hall U Need · Google Ads · 12 mois
ROAS affiché
0,90
devis signés seulement
ROAS réel
3,88
affaires gagnées dans le CRM
Un seul changement : compter les affaires « Évènement terminé » que le compte laissait de côté.
Le problème
Ce que la régie affiche, ce que le CRM enregistre
Trois écarts que je retrouve dans presque tous les comptes que je reprends. Aucun ne se voit depuis l’interface Google Ads ou Meta.
Le ROAS affiché diffère du ROAS enregistré
Chez Hall U Need, Google Ads affichait un retour de 0,90. En relisant les affaires gagnées dans HubSpot sur douze mois, le retour réel était de 3,88. Le compte était étranglé sur une mauvaise lecture.
Les conversions n’arrivent pas jusqu’à la régie
Sur un site où 7 % des visiteurs acceptent les cookies, Google Ads ne voit qu’une conversion sur treize sans Consent Mode. Les enchères automatiques apprennent sur du vide.
Le budget va là où rien ne convertit
Sur le même compte, 5 767 € sur 12 474 € de dépense mots-clés étaient partis sur des termes qui n’avaient jamais produit un formulaire. Personne ne l’avait mesuré.
L’offre
Un audit, puis un pilotage mensuel
L’audit se suffit à lui-même : vous pouvez l’appliquer en interne ou avec quelqu’un d’autre. Le pilotage commence quand vous voulez que la personne qui a écrit le plan l’exécute.
L’audit, en 10 jours ouvrés
Lecture complète du compte en lecture seule : suivi des conversions, structure, termes de recherche, enchères et budget, pages de destination. Vous recevez un rapport priorisé avec le budget perdu chiffré, puis une restitution en visio.
Voir le contenu de l’auditLe pilotage mensuel
Je prends les comptes en main sur la base du plan d’action de l’audit. Corrections de mesure d’abord, puis structure, puis enchères. Point hebdomadaire, reporting mensuel sur les ventes enregistrées dans votre CRM, arbitrage du budget entre Google et Meta sur ces chiffres-là.
Comment se passe le pilotageCe que couvre le pilotage
Pour qui
Pour qui c’est fait, pour qui ça ne l’est pas
Le cas Hall U Need est du B2C loisirs. Mes autres clients sont des SaaS B2B. Le point commun est ailleurs : une vente à ticket élevé qui s’enregistre quelque part, et qu’on peut relier au clic.
On travaille bien ensemble si
- Vous vendez des leads, des réservations ou des inscriptions à ticket élevé : SaaS B2B, formation, services, loisirs premium
- Vous avez un CRM ou un outil de réservation où la vente réelle est enregistrée
- Vous dépensez déjà en média et vous voulez savoir ce que chaque euro rapporte
- Vous acceptez qu’on répare la mesure avant de toucher aux enchères
Je vous le dirai au premier appel si
- Vous cherchez quelqu’un pour lancer une campagne demain matin sans tracking
- Vous vendez un catalogue e-commerce à panier faible où tout se joue sur la créa
- Vous voulez un rapport de la régie recopié dans un slide
- Vous n’avez aucun endroit où la vente est enregistrée en dehors des pixels
Méthode
Dans cet ordre
Les enchères viennent en dernier. Sur un compte qui mesure mal, régler les enchères revient à régler sur des chiffres que personne n’a vérifiés.
01
Réparer la mesure
Balises, consentement, actions de conversion, valeur attachée à chaque conversion. Tant que la régie ne voit pas les bonnes ventes, tout le reste est du réglage à l’aveugle.
02
Remettre la structure d’aplomb
Campagnes, groupes, mots-clés, audiences. On coupe ce qui n’a jamais converti, on rouvre le budget sur ce qui perd des impressions faute de budget.
03
Arbitrer entre régies
Google capte une demande existante, Meta la crée. Le budget se déplace entre les deux sur le coût par vente mesuré, mois après mois.
04
Fermer la boucle avec le CRM
Les ventes gagnées remontent vers les régies en conversions hors ligne. Les enchères automatiques apprennent enfin sur des clients.
Cas client
Hall U Need : 170 k€ d’historique média repris sur trois régies
Complexe de loisirs indoor, deux sites, cinq comptes publicitaires sur Meta, TikTok et Google. Pilotage repris en juillet 2026 après deux agences. Le premier chantier a été la mesure.
À la reprise
- ROAS Google affiché à 0,90, canal jugé destructeur de valeur
- 993 réservations de table remontées à Meta sans aucun montant
- TikTok à 28 k€/an, fréquence 31, CTR 0,20 %
- 13 mots-clés à 2 674 € pour zéro formulaire
Après l’audit
- ROAS Google corrigé à 3,88 sur les affaires gagnées
- 170 k€ d’historique média repris sur trois régies, cinq comptes
- Campagnes TikTok mises en pause, 28 k€/an rendus
- Budget Google rouvert de 6 à 12 €/jour sur les campagnes qui perdaient des impressions
Aller plus loin
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Les quatre notions qui décident d’un budget média
Chacune est détaillée dans le glossaire, avec les formules, les pièges et un exemple sur un compte réel.
Glossaire · Paid
ROAS
Return On Ad Spend : chiffre d’affaires attribué aux campagnes divisé par la dépense média. Le chiffre que la régie affiche et celui que le CRM enregistre sont rarement les mêmes.
Lire la définitionGlossaire · Paid
CPA (coût par acquisition)
Dépense média divisée par le nombre de conversions. Utile seulement si la conversion est une vente ou un lead qualifié, et comparé à ce qu’une vente rapporte en marge.
Lire la définitionGlossaire · Paid
Attribution
La règle qui décide quel canal reçoit le crédit d’une vente. Chaque régie s’attribue le maximum ; seul le CRM peut arbitrer entre elles.
Lire la définitionGlossaire · Paid
Tracking server-side
Envoyer les conversions aux régies depuis le serveur plutôt que depuis le navigateur. Le seul moyen de mesurer quand 7 % des visiteurs acceptent les cookies.
Lire la définitionFAQ
Les questions qu’on me pose en premier appel
Combien ça coûte ?
Un forfait mensuel, fixé sur devis après l’audit, selon le budget média et le nombre de comptes à tenir. Les honoraires sont distincts du média, que vous payez directement aux régies. Pas d’engagement au-delà de trois mois : en dessous, il n’y a pas le temps de voir l’effet d’une correction de mesure.
Google Ads ou Meta Ads, par quoi on commence ?
Par le canal qui capte la demande existante quand elle existe, donc Google en général. Meta vient ensuite pour créer de la demande ou recibler. Sur un complexe de loisirs, l’ordre s’inverse : Meta portait 65 % de l’historique et produisait les ventes B2C. L’audit tranche sur vos chiffres.
Qui est propriétaire des comptes ?
Vous. Comptes, pixels, Business Manager, conversions : tout reste dans vos entités. Je travaille en accès administrateur délégué. Chez Hall U Need, six pixels Meta appartenaient à une agence sortante : c’est le premier point que je vérifie.
Vous faites aussi les créas ?
Sur Google, j’écris les annonces. Sur Meta, je cadre les angles, les formats et le rythme de renouvellement, et je travaille avec votre graphiste ou un freelance créa. Je ne vends pas de production vidéo.
En combien de temps on voit un résultat ?
La mesure est réparée dans le premier mois. Les décisions de budget qui en découlent produisent leur effet entre le deuxième et le troisième mois, le temps que les enchères réapprennent sur les bonnes conversions.
Quelle différence avec une agence Google Ads ?
La personne qui audite votre compte est celle qui le pilote, et elle regarde votre CRM avant de regarder la régie. Une agence facture un pourcentage du média, ce qui l’incite à dépenser plus. Mon forfait ne bouge pas quand votre budget baisse.
Google Ads & Meta Ads
On regarde ce que votre média rapporte, CRM ouvert ?
30 minutes sur votre compte et votre CRM. Vous repartez avec les trois écarts de mesure les plus probables, que vous travailliez avec moi ou pas.
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